合同会社 Kos（以下、「当社」といいます）は、訪問看護サービス等を提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。
1. 法令の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
2. 個人情報の取得について
当社は、訪問看護サービス等の提供に必要な範囲で、利用者さまの氏名、住所、電話番号、生年月日、健康状態、医療情報、介護保険情報などの個人情報を適正かつ公正な手段で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- 訪問看護サービス等の提供および業務管理
- 利用者さまやご家族との連絡・調整
- 医療機関やケアマネジャー等との連携
- サービスの品質向上・安全管理のための分析・統計
- 各種ご案内や通知の送付に基づく報告・対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、以下の場合は例外とします。
- 医師、看護師、ケアマネジャー（介護支援専門員）など、サービス提供に関わる関係機関との必要な情報共有
- 法令に基づき提供を求められた場合
5. 個人情報の安全管理
は、個人情報の漏えい、滅失、き損、改ざん等を防止するために、適切な安全管理措置を講じ、全職員に対して必要な教育と監督を行います。
6. 委託先の管理
業務の一部を外部委託する場合には、委託先に対して個人情報の適切な取り扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人または代理人から、自己の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき、速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの見直し
当社は、個人情報の保護を適切に行うため、必要に応じて本ポリシーを見直し、改善いたします。最新の内容は当社ホームページにて公表いたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ・ご相談・開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。
合同会社 Kos（訪問看護事業所）
所在地：〒616-8177京都府京都市右京区太秦馬塚町18-9
電話番号：075-277-9605
FAX：075-330-6474
メールアドレス：kos.hv.my07sa01@gmail.com
受付時間：平日 9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）
苦情、お問い合わせにつきまして、内容によってはメールでの回答を行なっておりません。あらかじめご了承ください。